Ontwikkel de mogelijkheden die uw bedrijf nodig heeft.
Begin met de rolvereisten en het startpunt van uw teams. Verbind hiaten met leerinitiatieven en bekijk de voortgang, in plaats van de ontwikkeling alleen te meten aan de hand van voltooide cursussen.
De beslissing die je moet voorbereiden
Leren met een gedefinieerde behoefte
Geef prioriteit aan wat u wilt ontwikkelen: breng hiaten in verband met concrete verantwoordelijkheden en behoeften.
Maak gebruik van uw bronnen: Bekijk hoe u het leermateriaal en de inhoud die u al gebruikt, kunt verbinden, op basis van reikwijdte en integratie.
Controleer de voortgang: onderscheid deelname, voltooiing en verandering in beoordeelde capaciteiten.
Een gezamenlijk proces
Van kloof naar beoordeling
Definieer de bestemming. Verbeter uw huidige rol of bereid u voor op een andere.
Bekijk het startpunt. Welk bewijs bestaat er en wat moet nog worden beoordeeld?
Werk aan het initiatief. Agenten stellen acties en middelen voor; jouw team valideert de prioriteiten en autoriseert wat wordt toegepast.
Bekijk nieuw bewijsmateriaal. Spreek af hoe je de voortgang controleert en het plan bijstelt.
Illustratief voorbeeld
Een concrete behoefte. Een eigen context.
Een team moet een complexer product ondersteunen. Het initiatief maakt onderscheid tussen productkennis, interpretatie van klantbehoeften en communicatiemogelijkheden. Het plan kan de eigen middelen van de organisatie en overeengekomen activiteiten combineren. Bij de evaluatie wordt gezocht naar bewijs van vooruitgang; het presenteert niet alleen de consumptie van inhoud als bedrijfsverbetering.
Educatief voorbeeld. Geen klantcase of platformresultaat.
Voorstel, validatie en actie
Jouw team houdt de controle.
TWS werkt aan ontwikkelingsvoorstellen op basis van eisen en hiaten. De klant valideert prioriteiten, tijdsbesteding en middelen. De agentenvloot voert beschikbare goedgekeurde acties uit; Er wordt overeenstemming bereikt over de reikwijdte van bedrijfseigen inhoud en integraties, en er wordt niet aangenomen dat deze universeel zijn.
Voordat je de volgende stap zet.
Bij- en omscholing
Wat is het verschil tussen bij- en omscholing?
Bijscholing versterkt de capaciteiten voor de huidige rol of de evolutie ervan. Reskilling bereidt mensen voor op verschillende verantwoordelijkheden. Beide vereisen een bestemming en een bewijs van het startpunt.
Moeten we onze training vervangen?
Dat is niet de aanpak. We bekijken hoe u uw bronnen kunt gebruiken en welke verbindingen elk systeem ondersteunt.
Bewijst herbeoordeling ROI?
Het kan het bewijs leveren van de vooruitgang die met een geschikte methode wordt gemeten. Economisch rendement vereist bedrijfsindicatoren en aanvullende analyses.
Kan alles worden opgelost met microlearning?
Nee. De reikwijdte van het leren hangt af van de behoefte; Het kan zijn dat er middelen en activiteiten van de klant nodig zijn naast de middelen en activiteiten die op het platform beschikbaar zijn.
Hetzelfde platform, andere beslissingen
Verbind met de volgende stap.
Productmogelijkheden:
Zorg ervoor dat elk leerinitiatief beantwoordt aan een behoefte.
Vertel ons wat er moet veranderen in uw team en welke middelen u heeft. We zullen bekijken hoe we de ontwikkeling kunnen sturen en de voortgang ervan kunnen controleren.