Desenvolva os recursos que sua empresa precisa.
Comece com os requisitos da função e o ponto de partida de suas equipes. Conecte as lacunas às iniciativas de aprendizagem e analise o progresso, em vez de medir o desenvolvimento apenas pelos cursos concluídos.
A decisão que precisa preparar
Aprendendo com uma necessidade definida
Priorize o que desenvolver: Relacione as lacunas com responsabilidades e necessidades concretas.
Aproveite seus recursos: Revise como conectar o aprendizado e o conteúdo que você já utiliza, de acordo com o escopo e a integração.
Verifique o progresso: Distinguir participação, conclusão e mudança nas capacidades avaliadas.
Um percurso partilhado
Da lacuna à revisão
Defina o destino. Melhore na função atual ou prepare-se para outra.
Revise o ponto de partida. Quais evidências existem e o que ainda precisa de avaliação.
Trabalhe na iniciativa. Os agentes propõem ações e recursos; sua equipe valida as prioridades e autoriza o que é aplicado.
Revise novas evidências. Combine como verificar o progresso e ajustar o plano.
Exemplo ilustrativo
Uma necessidade concreta. O seu contexto.
Uma equipe precisa dar suporte a um produto mais complexo. A iniciativa distingue o conhecimento do produto, a interpretação das necessidades do cliente e a capacidade de comunicação. O plano pode combinar os recursos próprios da organização e as atividades acordadas. A revisão procura evidências de progresso; não apresenta o mero consumo de conteúdo como melhoria do negócio.
Exemplo educativo. Não é um caso de cliente nem um resultado da plataforma.
Proposta, validação e ação
A sua equipa mantém o controlo.
O TWS trabalha em propostas de desenvolvimento baseadas em requisitos e lacunas. O cliente valida prioridades, comprometimento de tempo e recursos. A frota agente realiza as ações aprovadas disponíveis; o escopo do conteúdo proprietário e das integrações é acordado, não sendo considerado universal.
Antes de dar o próximo passo.
Aprimoramento e requalificação
Qual é a diferença entre upskilling e requalificação?
O upskilling fortalece as capacidades para a função atual ou para a sua evolução. A requalificação prepara as pessoas para diferentes responsabilidades. Ambos exigem um destino e evidência do ponto de partida.
Temos que substituir nosso treinamento?
Essa não é a abordagem. Revisamos como usar seus recursos e quais conexões cada sistema suporta.
A reavaliação comprova o ROI?
Pode fornecer evidências de progresso medido com um método apropriado. O retorno económico requer indicadores de negócio e análises adicionais.
Tudo pode ser resolvido com microlearning?
Não. O âmbito da aprendizagem depende da necessidade; pode exigir recursos e atividades do cliente além daqueles disponíveis na plataforma.
A mesma plataforma, outras decisões
Ligue ao próximo passo.
Capacidades do produto:
Faça com que cada iniciativa de aprendizagem responda a uma necessidade.
Conte-nos o que precisa mudar em sua equipe e quais recursos você dispõe. Analisaremos como orientar o desenvolvimento e verificar seu progresso.