Bewerten Sie, worauf es für den Beitrag jeder Person ankommt.
Eine Beurteilung ist dann sinnvoll, wenn sie eine konkrete Entscheidung beantwortet. Definieren Sie die für die Rolle relevanten Kenntnisse und Fähigkeiten und vergleichen Sie sie mit Belegen, ohne eine Erklärung mit einem bewerteten Niveau zu verwechseln.
Die Entscheidung, die Sie vorbereiten müssen
Was Sie mit einem stärkeren Fundament entscheiden können
Was Sie überprüfen sollten: Geben Sie die relevanten Anforderungen an, bevor Sie sich für eine Bewertung entscheiden.
Was Sie wissen und was fehlt: Unterscheiden Sie zwischen verfügbaren Erkenntnissen, Ergebnissen und noch zu bewertenden Fähigkeiten.
Was als nächstes zu tun ist: Nutzen Sie die Ergebnisse, um eine Kandidatur zu prüfen, die Entwicklung zu leiten oder sich auf eine andere Verantwortung vorzubereiten.
Ein gemeinsamer Prozess
Von der Anforderung bis zur Entscheidung
Definieren Sie die Entscheidung. Klären Sie die Rolle, ihren Beitrag und den Geschäftskontext.
Validieren Sie die Kriterien. Überprüfen Sie die vorgeschlagenen Kenntnisse und Fähigkeiten und passen Sie sie in der Plattform an.
Im Gegensatz zu Beweisen. Untersuchen Sie die verfügbaren Bewertungsergebnisse und ihre Grenzen.
Vereinbaren Sie den nächsten Schritt. Entscheiden Sie, was überprüft oder entwickelt werden soll und welche Maßnahmen genehmigt werden sollen.
Beispiel
Ein konkreter Bedarf. Ein eigener Kontext.
Ein Kundendienstteam muss einen neuen Service erklären. Es reicht nicht aus, die allgemeine Kommunikation zu bewerten: Es ist sinnvoll, sie vom Wissen über den Dienst, seine Grenzen und den Zeitpunkt der Eskalation einer Anfrage zu unterscheiden. Zunächst werden die Anforderungen und der Prüfumfang vereinbart; dann werden die Beweise überprüft. Es werden keine Ergebnisse einer Person zugeordnet.
Lehrbeispiel. Kein Kundenfall und kein Ergebnis der Plattform.
Vorschlag, Validierung und Umsetzung
Ihr Team behält die Kontrolle.
TWS schlägt Kriterien vor und arbeitet an der Initiative. Der Kunde validiert Anforderungen, Umfang und die Nutzung der Ergebnisse. Agenten können genehmigte Aktionen durchführen, die für diese Initiative verfügbar sind; Das zuständige Team trifft die Entscheidung über die Person.
Vor dem nächsten Schritt.
Talentbewertung
Funktioniert es für Kandidaten und Mitarbeiter?
Der Anwendungsfall deckt beides ab. Die Entscheidung und der Kontext bestimmen, welche Anforderungen bewertet werden sollen; Ein allgemeiner Test wird nicht nur deshalb angewendet, weil er verfügbar ist.
Kann es unternehmensspezifisches Wissen bewerten?
Dieses Wissen können wir in die Definition von Anforderungen einfließen lassen. Die Gestaltung und Validierung spezifischer Bewertungen wird je nach Umfang vereinbart; Es wird nicht davon ausgegangen, dass sie in jedem Plan oder jeder kostenlosen Testversion enthalten sind.
Fällt uns ein Punktestand die Entscheidung ab?
Nein. Das Ergebnis stellt im Rahmen seines Umfangs einen Beweis dar. Das Team prüft die Informationen und trifft die Entscheidung unter Berücksichtigung des Kontexts und der Rollenanforderungen.
Wie kann ich die Strenge der Bewertung nachvollziehen?
In der Demo werden wir die Methode, die verfügbaren Beweise und die relevante Dokumentation für die von Ihnen geplante Verwendung überprüfen. Zuverlässigkeit, Gültigkeit und Schutz vor Betrug sind unterschiedliche Dinge; Sie können nicht durch eine einzelne Zahl ersetzt werden.
Dieselbe Plattform, andere Entscheidungen
Verbinden Sie den nächsten Schritt.
Produktfunktionen:
Beginnen Sie mit der Entscheidung, die Sie treffen müssen.
Sagen Sie uns, welche Rolle und Fähigkeiten Sie bewerten müssen. Wir prüfen den Umfang und die Beweise, die die Plattform liefern kann.