Entwickeln Sie die Fähigkeiten, die Ihr Unternehmen benötigt.
Beginnen Sie mit den Rollenanforderungen und dem Ausgangspunkt Ihrer Teams. Verbinden Sie Lücken mit Lerninitiativen und überprüfen Sie den Fortschritt, anstatt die Entwicklung nur anhand abgeschlossener Kurse zu messen.
Die Entscheidung, die Sie vorbereiten müssen
Lernen mit definiertem Bedarf
Priorisieren Sie, was entwickelt werden soll: Verknüpfen Sie Lücken mit konkreten Verantwortlichkeiten und Bedürfnissen.
Nutzen Sie Ihre Ressourcen: Überprüfen Sie, wie Sie die Lerninhalte und Inhalte, die Sie bereits nutzen, je nach Umfang und Integration miteinander verbinden können.
Überprüfen Sie den Fortschritt: Unterscheiden Sie zwischen Teilnahme, Abschluss und Änderung der bewerteten Fähigkeiten.
Ein gemeinsamer Prozess
Von der Lücke zur Rezension
Definieren Sie das Ziel. Verbessern Sie sich in der aktuellen Rolle oder bereiten Sie sich auf eine andere vor.
Überprüfen Sie den Ausgangspunkt. Welche Beweise gibt es und was muss noch bewertet werden?
Arbeiten Sie an der Initiative. Agenten schlagen Aktionen und Ressourcen vor; Ihr Team validiert Prioritäten und genehmigt die Anwendung.
Überprüfen Sie neue Beweise. Vereinbaren Sie, wie der Fortschritt überprüft und der Plan angepasst werden soll.
Beispiel
Ein konkreter Bedarf. Ein eigener Kontext.
Ein Team muss ein komplexeres Produkt unterstützen. Die Initiative zeichnet Produktkenntnisse, Interpretation von Kundenbedürfnissen und Kommunikationsfähigkeiten aus. Der Plan kann die eigenen Ressourcen der Organisation und vereinbarte Aktivitäten kombinieren. Die Überprüfung sucht nach Fortschrittsnachweisen; Es stellt den bloßen Konsum von Inhalten nicht als geschäftliche Verbesserung dar.
Lehrbeispiel. Kein Kundenfall und kein Ergebnis der Plattform.
Vorschlag, Validierung und Umsetzung
Ihr Team behält die Kontrolle.
TWS erarbeitet Entwicklungsvorschläge basierend auf Anforderungen und Lücken. Der Kunde validiert Prioritäten, Zeitaufwand und Ressourcen. Die Agentenflotte führt verfügbare genehmigte Aktionen aus; Der Umfang proprietärer Inhalte und Integrationen wird vereinbart und nicht als universell angenommen.
Vor dem nächsten Schritt.
Weiterqualifizierung und Umschulung
Was ist der Unterschied zwischen Weiterqualifizierung und Umschulung?
Durch die Weiterqualifizierung werden die Fähigkeiten für die aktuelle Rolle oder deren Weiterentwicklung gestärkt. Umschulungen bereiten Menschen auf unterschiedliche Aufgaben vor. Beide erfordern einen Zielort und den Nachweis des Startpunktes.
Müssen wir unsere Ausbildung ersetzen?
Das ist nicht der Ansatz. Wir überprüfen, wie Sie Ihre Ressourcen nutzen und welche Verbindung jedes System unterstützt.
Beweist eine Neubewertung den ROI?
Es kann einen Nachweis über Fortschritte liefern, die mit einer geeigneten Methode gemessen werden. Die wirtschaftliche Rendite erfordert Geschäftsindikatoren und zusätzliche Analysen.
Lässt sich alles mit Microlearning lösen?
Nein. Der Umfang des Lernens richtet sich nach dem Bedarf; Möglicherweise sind zusätzlich zu den auf der Plattform verfügbaren Ressourcen und Aktivitäten des Kunden weitere Ressourcen und Aktivitäten erforderlich.
Dieselbe Plattform, andere Entscheidungen
Verbinden Sie den nächsten Schritt.
Produktfunktionen:
Sorgen Sie dafür, dass jede Lerninitiative einem Bedarf entspricht.
Sagen Sie uns, was sich in Ihrem Team ändern muss und über welche Ressourcen Sie verfügen. Wir werden überprüfen, wie wir die Entwicklung leiten und ihren Fortschritt überprüfen können.