Beoordeel wat belangrijk is voor de bijdrage van elke persoon.
Een beoordeling is nuttig als het antwoord geeft op een specifiek besluit. Definieer de kennis en vaardigheden die relevant zijn voor de rol en contrasteer deze met bewijsmateriaal, zonder een verklaring te verwarren met een beoordeeld niveau.
De beslissing die je moet voorbereiden
Wat je kunt beslissen met een sterkere basis
Wat u moet controleren: Specificeer de relevante eisen voordat u een assessment kiest.
Wat u weet en wat ontbreekt: Maak onderscheid tussen beschikbare bewijzen, resultaten en mogelijkheden die nog moeten worden beoordeeld.
Wat nu te doen: Gebruik de resultaten om een kandidatuur te beoordelen, de ontwikkeling te begeleiden of u voor te bereiden op een andere verantwoordelijkheid.
Een gezamenlijk proces
Van eis tot besluit
Definieer de beslissing. Verduidelijk de rol, de bijdrage ervan en de zakelijke context.
Valideer de criteria. Bekijk de voorgestelde kennis en vaardigheden en pas deze aan in het platform.
Contrast met bewijs. Onderzoek de beschikbare beoordelingsresultaten en hun grenzen.
Maak afspraken over de volgende stap. Bepaal wat u wilt beoordelen of ontwikkelen en welke acties u wilt autoriseren.
Illustratief voorbeeld
Een concrete behoefte. Een eigen context.
Een klantenserviceteam moet een nieuwe service uitleggen. Het is niet voldoende om algemene communicatie te beoordelen: het is nuttig om deze te onderscheiden van kennis van de dienst, de beperkingen ervan en wanneer een vraag moet worden geëscaleerd. Eerst worden de eisen en de beoordelingsscope afgesproken; Vervolgens wordt het bewijsmateriaal beoordeeld. Er worden geen resultaten toegeschreven aan een persoon.
Educatief voorbeeld. Geen klantcase of platformresultaat.
Voorstel, validatie en actie
Jouw team houdt de controle.
TWS stelt criteria voor en werkt mee aan het initiatief. De klant valideert de eisen, reikwijdte en het gebruik van de resultaten. Agenten kunnen goedgekeurde acties uitvoeren die beschikbaar zijn voor dat initiatief; het verantwoordelijke team neemt de beslissing over de persoon.
Voordat je de volgende stap zet.
Talentbeoordeling
Werkt het voor kandidaten en medewerkers?
De use case omvat beide. Het besluit en de context bepalen aan welke eisen moet worden getoetst; een generieke test wordt niet zomaar toegepast omdat deze beschikbaar is.
Kan het kennis beoordelen die specifiek is voor mijn bedrijf?
Die kennis kunnen we meenemen in het definiëren van de eisen. De opzet en validatie van specifieke assessments worden afgestemd op scope; Er wordt niet aangenomen dat ze bij elk abonnement of gratis proefperiode zijn inbegrepen.
Maakt een score voor ons de beslissing?
Nee. Het resultaat levert bewijs binnen de reikwijdte ervan. Het team beoordeelt de informatie en neemt de beslissing, rekening houdend met de context en rolvereisten.
Hoe kan ik de nauwkeurigheid van de beoordeling begrijpen?
In de demo bekijken we de werkwijze, het beschikbare bewijsmateriaal en de relevante documentatie voor het gebruik dat u voor ogen heeft. Betrouwbaarheid, geldigheid en bescherming tegen fraude zijn verschillende zaken; ze kunnen niet worden vervangen door één enkel nummer.
Hetzelfde platform, andere beslissingen
Verbind met de volgende stap.
Productmogelijkheden:
Begin met de beslissing die je moet gronden.
Vertel ons welke rol en capaciteiten u moet beoordelen. We zullen de reikwijdte en het bewijsmateriaal dat het platform kan bieden, beoordelen.