Oceń, co jest istotne dla wkładu każdej osoby.
Ocena jest przydatna, gdy odpowiada na konkretną decyzję. Zdefiniuj wiedzę i umiejętności istotne dla stanowiska i skonfrontuj je z dowodami, nie myląc deklaracji z ocenianym poziomem.
Decyzja, do której musisz się przygotować
Co możesz zdecydować, mając mocniejszy fundament
Co sprawdzić: Przed wyborem oceny określ odpowiednie wymagania.
Co wiesz, a czego brakuje: Rozróżnij dostępne dowody, wyniki i możliwości, które należy jeszcze ocenić.
Co dalej: Wykorzystaj wyniki, aby dokonać przeglądu kandydatury, pokierować rozwojem lub przygotować się do podjęcia innej odpowiedzialności.
Wspólny proces
Od wymagania do decyzji
Zdefiniuj decyzję. Wyjaśnij rolę, jej wkład i kontekst biznesowy.
Zweryfikuj kryteria. Przejrzyj proponowaną wiedzę i umiejętności i dostosuj je na platformie.
Porównaj z dowodami. Sprawdź dostępne wyniki oceny i ich ograniczenia.
Zgadzam się co do następnego kroku. Zdecyduj, co należy przejrzeć lub opracować i jakie działania autoryzować.
Przykład
Konkretna potrzeba. Własny kontekst.
Zespół obsługi klienta musi wyjaśnić nową usługę. Nie wystarczy ocenić ogólną komunikację: warto odróżnić ją od znajomości usługi, jej ograniczeń i momentu eskalacji zapytania. W pierwszej kolejności uzgadniane są wymagania i zakres oceny; następnie dokonuje się przeglądu dowodów. Żadne wyniki nie są przypisane do żadnej osoby.
Przykład edukacyjny. Nie jest to przypadek klienta ani wynik platformy.
Propozycja, walidacja i działanie
Twój zespół zachowuje kontrolę.
TWS proponuje kryteria i pracuje nad inicjatywą. Klient sprawdza wymagania, zakres i wykorzystanie wyników. Agenci mogą wykonywać zatwierdzone działania dostępne w ramach tej inicjatywy; odpowiedzialny zespół podejmuje decyzję dotyczącą danej osoby.
Zanim wykonasz kolejny krok.
Ocena talentów
Czy to działa na kandydatów i pracowników?
Przypadek użycia obejmuje oba. Decyzja i kontekst określają, które wymagania należy ocenić; testu ogólnego nie stosuje się tylko dlatego, że jest dostępny.
Czy może ocenić wiedzę specyficzną dla mojej firmy?
Możemy włączyć tę wiedzę do definicji wymagań. Projekt i walidacja szczegółowych ocen są uzgadniane zgodnie z zakresem; nie zakłada się, że są one uwzględnione w każdym planie lub bezpłatnym okresie próbnym.
Czy wynik decyduje za nas?
Nie. Wynik dostarcza dowodów w swoim zakresie. Zespół przegląda informacje i podejmuje decyzję, biorąc pod uwagę kontekst i wymagania roli.
Jak mogę zrozumieć rygor oceny?
W wersji demonstracyjnej dokonamy przeglądu metody, dostępnych dowodów i odpowiedniej dokumentacji dotyczącej zastosowania, o którym myślisz. Niezawodność, ważność i ochrona przed oszustwami to różne kwestie; nie można ich zastąpić pojedynczą liczbą.
Ta sama platforma, inne decyzje
Przejdź do kolejnego kroku.
Możliwości produktu:
Zacznij od decyzji, którą musisz uziemić.
Powiedz nam, jaką rolę i umiejętności musisz ocenić. Przeanalizujemy zakres i dowody, które platforma może dostarczyć.