评估对每个人的贡献来说最重要的事情。
当评估回答特定决策时，它是有用的。定义与角色相关的知识和技能，并将其与证据进行对比，不要将声明与评估水平混淆。
您需要准备的决策
有了更坚实的基础，你可以决定什么
检查内容：选择评估之前指定相关要求。
您所知道的和缺少的：区分现有的证据、结果和仍有待评估的能力。
下一步做什么：使用结果来审查候选资格、指导发展或为另一项职责做好准备。
共同流程
从需求到决策
定义决定。明确角色、其贡献和业务背景。
验证标准。审查建议的知识和技能并在平台中进行调整。
与证据对比。检查可用的评估结果及其限制。
同意下一步。决定审查或制定哪些内容以及授权哪些操作。
示例
具体需求，专属背景。
客户服务团队需要解释一项新服务。评估一般通信是不够的：将其与服务知识、其限制以及何时升级查询区分开来是有用的。一、商定要求和考核范围；然后审查证据。没有结果归因于任何人。
教育示例，不是客户案例，也不是平台结果。
提案、验证与行动
您的团队始终掌握控制权。
TWS 提出标准并致力于该倡议。客户验证需求、范围和结果的使用。代理可以执行该计划可用的经批准的行动；负责的团队做出有关此人的决定。
迈出下一步之前。
人才评估
它对候选人和员工有用吗？
用例涵盖了两者。决策和背景决定了应该评估哪些需求；通用测试并不仅仅因为它可用而被应用。
它可以评估我公司特有的知识吗？
我们可以将这些知识纳入需求的定义中。具体评估的设计和验证根据范围商定；并不假定它们包含在每个计划或免费试用中。
分数可以帮我们做决定吗？
不会。结果提供了其范围内的证据。团队审查信息并做出决定，同时考虑上下文和角色要求。
如何理解评估的严格性？
在演示中，我们将审查您想要的用途的方法、可用证据和相关文档。可靠性、有效性和防欺诈是不同的问题；它们不能用单个数字代替。
同一平台，不同决策
连接下一步。
产品能力：
从你需要落实的决定开始。
告诉我们您需要评估哪些角色和能力。我们将审查平台可以提供的范围和证据。